Dernière mise à jour : 1er juillet 2026.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme getMax (le « Service »), éditée par Nexifi SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 500 €, immatriculée au RCS sous le numéro 88190103700013, dont le siège est situé 5 Avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé (l'« Éditeur »).
getMax est une plateforme d'agents marketing assistés par intelligence artificielle permettant notamment la création de contenus, le référencement, la gestion de campagnes et la gestion de la relation client. Toute utilisation du Service suppose l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Les conditions financières et d'abonnement font l'objet de Conditions Générales de Vente distinctes. Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité et, pour les données traitées pour le compte du Client, dans l'Accord de traitement des données.
L'accès au Service nécessite la création d'un compte. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. L'Utilisateur déclare avoir la capacité juridique de contracter et être âgé d'au moins 18 ans, ou disposer de l'autorisation de son représentant légal. Les identifiants sont personnels et confidentiels. L'Utilisateur est responsable de toute activité réalisée depuis son compte et informe sans délai l'Éditeur de toute utilisation non autorisée.
Le Service donne accès à des agents et fonctionnalités permettant notamment : analyse de site, génération de contenus éditoriaux et visuels, gestion SEO et GEO, création et diffusion de campagnes publicitaires et emailing, CRM et prospection, publication sur réseaux sociaux, tableaux de bord et intégrations tierces. L'Éditeur peut faire évoluer, ajouter ou retirer des fonctionnalités pour améliorer le Service, sous réserve de ne pas dégrader substantiellement les fonctionnalités essentielles d'un abonnement en cours.
Certaines fonctionnalités reposent sur des systèmes d'intelligence artificielle. L'Utilisateur est informé que :
L'Éditeur met en place les mesures de transparence requises par la réglementation applicable, y compris le marquage des contenus générés lorsque cela est techniquement possible.
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Service conformément aux lois et règlements. Sont notamment interdits :
L'Utilisateur qui utilise les fonctionnalités de prospection et d'emailing est seul responsable de la licéité de ses envois. Il s'engage notamment à disposer d'une base légale valable pour contacter ses destinataires (consentement préalable pour la prospection vers des personnes physiques non professionnelles ; en contexte professionnel, objet en lien direct avec la fonction du destinataire et information préalable), à identifier clairement l'expéditeur et à proposer un moyen simple de désinscription dans chaque communication, et à traiter sans délai les demandes de désinscription et d'opposition. L'Éditeur fournit les outils de conformité mais n'est pas responsable du contenu ni de la légalité des campagnes décidées et déclenchées par l'Utilisateur.
Le Service, ses composants logiciels, sa marque et ses éléments graphiques sont la propriété de l'Éditeur ou de ses concédants. Les présentes CGU ne confèrent aucun droit de propriété sur le Service. L'Utilisateur conserve ses droits sur le Contenu Utilisateur et concède à l'Éditeur une licence non exclusive, limitée à l'exploitation et à la fourniture du Service, pour la durée nécessaire à cette fourniture. Dans les limites permises par la loi et par les conditions des fournisseurs de modèles d'intelligence artificielle, les Contenus Générés sont mis à la disposition de l'Utilisateur pour son usage. L'Utilisateur est informé que des contenus similaires peuvent être générés pour d'autres utilisateurs et vérifie l'absence d'atteinte aux droits de tiers avant tout usage.
L'Éditeur traite les données personnelles conformément au RGPD. Lorsqu'il agit en qualité de responsable de traitement (gestion du compte, du Service), le traitement est décrit dans la Politique de confidentialité. Lorsqu'il agit en qualité de sous-traitant, pour les données que le Client traite via le Service (leads, prospects, destinataires), les conditions sont fixées par l'Accord de traitement des données, qui fait partie intégrante du contrat.
L'Éditeur met en oeuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du Service. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure. Les niveaux de service et le support éventuels sont précisés dans les Conditions Générales de Vente ou dans une offre spécifique.
Le Service est fourni dans le cadre d'une obligation de moyens. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, ni des conséquences des décisions prises par l'Utilisateur sur la base des Contenus Générés. Dans la limite permise par la loi, la responsabilité de l'Éditeur au titre du Service est limitée dans les conditions prévues par les Conditions Générales de Vente. Rien dans les présentes CGU ne limite la responsabilité de l'Éditeur en cas de faute lourde, de dol, de dommage corporel ou dans les cas où la loi l'interdit.
En cas de manquement grave aux présentes CGU, notamment un usage illicite ou une atteinte à la sécurité, l'Éditeur peut suspendre ou résilier l'accès, après information de l'Utilisateur lorsque cela est possible. L'Utilisateur peut à tout moment cesser d'utiliser le Service et supprimer son compte depuis son espace, sous réserve des conditions financières en cours régies par les CGV.
L'Éditeur peut modifier les CGU pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou du Service. Les Utilisateurs sont informés des modifications substantielles par un moyen approprié. La poursuite de l'utilisation après entrée en vigueur vaut acceptation.
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège de l'Éditeur, sous réserve des règles impératives applicables.
Pour toute question relative aux présentes CGU : [email protected]. Nexifi SASU, 5 Avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé.
